Microsoft To Do 알림 안 올 때: 미리 알림·동기화 점검 순서

Microsoft To Do 앱·웹의 미리 알림과 반복 작업 기준 · Microsoft 공식 도움말 확인: 2026년 10월 9일

증상에 맞춰 첫 확인 지점을 정합니다

‘알림이 안 온다’고 말할 때는 작업 자체가 없어진 경우, 완료 예정 목록에서만 못 찾는 경우, 날짜는 보이지만 팝업이 없는 경우가 섞여 있습니다. 같은 초기화를 반복하기보다 먼저 웹과 앱에서 작업이 보이는지 대조하면 점검 범위를 줄일 수 있습니다.

알림이 없어도 To Do의 작업 데이터가 사라진 것은 아닙니다. 반대로 다른 기기에서 작업을 못 보는 문제는 푸시 설정만 바꿔 해결되지 않습니다. 아래 순서는 작업이 저장된 위치, 동기화, 알림 전달을 분리하도록 구성했습니다.

마감일은 알림 시각과 다릅니다

Microsoft To Do에서 작업을 선택해 세부 정보를 연 뒤 Add due date와 Remind me를 각각 확인하세요. 마감일은 완료해야 하는 기준 날짜이고, 미리 알림은 기기가 알림을 보낼 날짜와 시각입니다. 날짜만 지정하고 Remind me를 설정하지 않았다면 알림이 오지 않아도 작업 데이터가 잘못된 것은 아닙니다.

1. 알림이 없던 작업을 열고 세부 정보가 열리는지 확인합니다.
2. Remind me에 원하는 날짜와 시각이 저장돼 있는지 봅니다. 필요하면 Pick a date & time으로 분명한 시각을 선택합니다.
3. Add due date도 별도 업무 기한이 있을 때 지정합니다. 두 값이 같은 날이어도 기능이 같아지는 것은 아닙니다.
4. 세부 정보에서 나갔다 다시 열어 저장한 값이 유지되는지 확인합니다.

Microsoft는 미리 알림이나 마감일이 있는 미완료 작업이 Planned 스마트 목록에 표시된다고 안내합니다. Planned에서 찾았다는 사실은 작업에 일정 값이 있다는 뜻이지, 앱이나 기기가 실제 푸시 알림을 허용했다는 뜻은 아닙니다. [Microsoft의 날짜·미리 알림 안내](https://support.microsoft.com/en-us/todo/add-due-dates-and-reminders-in-microsoft-to-do)에서 두 값을 각각 설정하는 절차를 확인할 수 있습니다.

My Day에서 안 보이면 원래 목록과 완료 상태부터 찾습니다

My Day는 오늘 집중할 작업을 모아 보는 목록입니다. 작업을 My Day에 추가하지 않았다면 그곳에만 보이지 않을 수 있습니다. 할 일은 원래 목록에 그대로 남아 있고, My Day는 그 작업을 오늘 보기에서 꺼내 쓰는 역할을 합니다. 특정 목록에서 안 보인다는 이유로 같은 이름의 작업을 다시 만들기 전에 All, 원래 목록, Planned, Completed를 차례로 확인하세요.

• My Day: 오늘 보기에서 직접 추가했거나 제안에서 가져온 작업인지 확인합니다.
• Planned: 마감일 또는 미리 알림이 있는 미완료 작업을 찾습니다.
• Completed: 실수로 체크해 완료 상태가 된 작업이 아닌지 살펴봅니다.
• 원래 목록: 공유 목록 또는 개인 목록 자체에서 제목을 검색합니다.
• 계정 프로필: 회사 계정과 개인 계정이 모두 로그인돼 있다면 문제가 생긴 작업을 만든 계정으로 전환합니다.

작업 이름이 비슷하면 다시 만들기보다 목록 이름, 기한, 메모와 원래 만든 기기를 함께 대조하세요. 여러 기기에서 중복 항목을 추가한 뒤 동기화되면 어느 쪽을 남길지 다시 판단해야 합니다.

웹에서도 작업이 보이는지 확인해 동기화와 알림을 분리합니다

브라우저에서 Microsoft To Do를 열고 앱에서 작업을 만들 때 사용한 계정으로 로그인합니다. 웹에도 같은 작업이 있으면 서버에 저장된 작업을 확인할 수 있으므로 그 기기에서 알림을 띄우는 문제에 집중하면 됩니다. 웹에 없으면 계정·목록·네트워크·동기화 문제일 수 있어 기기의 알림 스위치를 바꾸기 전에 원본 위치부터 찾습니다.

1. 앱과 웹의 프로필에서 로그인 계정이 같은지 확인합니다. 표시 이름이 아니라 계정 주소와 회사·학교 테넌트를 확인하세요.
2. 웹에서 모든 미완료 목록과 완료됨 목록을 확인합니다. 스마트 목록만 보지 말고 직접 만든 원래 목록도 엽니다.
3. 앱이 오프라인이었거나 VPN·프록시·방화벽을 사용 중이었다면 네트워크가 복구된 뒤 잠시 기다리고, 앱을 새로 열어 웹과 대조합니다.
4. 동기화 오류가 계속되면 다른 Microsoft 365 서비스도 접속이 안 되는지 확인합니다. 회사 기기라면 네트워크 허용이나 서비스 정책을 임의로 바꾸지 말고 관리자에게 문의합니다.

Microsoft To Do는 작업을 Exchange에 저장하고 Outlook 작업과 통합합니다. 회사·학교 계정은 앱 사용 권한뿐 아니라 Exchange Online 사서함 등 조직 계정 조건의 영향을 받을 수 있습니다. Microsoft의 [To Do 설정·동기화 안내](https://support.microsoft.com/en-us/todo/set-up-microsoft-to-do)는 계정 저장 구조와 조직별 사용 조건을 설명합니다. 모바일 Outlook에서 To Do 작업을 보려면 To Do와 같은 Microsoft 계정으로 로그인해야 한다는 [Outlook 모바일 도움말](https://support.microsoft.com/en-us/outlook/how-can-i-manage-my-outlook-tasks-on-mobile)도 참고하세요.

기기의 작업이 웹에 아직 나타나지 않는 동안에는 로그아웃하거나 앱을 제거하지 말고, 먼저 네트워크를 안정화해 저장 여부를 확인하세요. 특히 오프라인 상태에서 만든 항목은 기기에만 남아 있을 수 있으므로 원본이 웹에 도착하기 전에 초기화하지 않는 것이 안전합니다.

To Do 앱 안에서 미리 알림 알림을 켭니다

작업은 웹에 보이는데 알림이 오지 않으면 To Do 앱의 자체 알림 설정을 확인합니다. 앱에서 프로필 또는 설정을 열어 Notifications를 선택하고 Reminders 항목이 켜져 있는지 살펴보세요. 메뉴 이름과 배치는 앱 버전에 따라 조금 다를 수 있습니다.

1. To Do에서 프로필 또는 설정을 엽니다.
2. Notifications를 선택해 개인 작업의 Reminders를 켭니다.
3. 작업 상세의 Remind me 날짜·시각과 앱 설정을 다시 대조합니다.
4. 테스트 알림을 만들었다면 원하는 시각보다 충분히 앞서 저장하고, 앱을 닫았다 다시 연 뒤에도 값이 남는지 확인합니다.

공유 목록 변경을 알리는 설정은 개인 작업의 시각 알림과 다른 항목입니다. 협업자가 새 작업을 추가하거나 완료할 때 알림을 받고 싶은 경우에는 아래의 공유 활동 알림도 확인해야 합니다.

Windows·iPhone·Mac에서 To Do 알림을 허용합니다

Windows

Windows 11에서 시작 → 설정 → 시스템 → 알림으로 이동하고 앱별 알림 목록에서 Microsoft To Do를 찾습니다. 알림을 허용한 다음 배너 표시, 알림 센터 표시, 소리 설정을 확인하세요. 알림이 배너로 뜨지 않아도 알림 센터에 보관돼 있을 수 있으므로 시계 옆 알림 영역도 확인합니다. Windows의 방해 금지 또는 집중 세션이 자동으로 켜지는 시간과 화면 공유·게임 같은 조건도 함께 봅니다.

iPhone

iPhone의 설정에서 알림 화면을 열고 Microsoft To Do의 알림 허용, 배너, 잠금 화면, 알림 센터 표시를 살펴봅니다. 이름이나 배치가 다른 iOS 버전에서는 설정의 앱 목록에서 Microsoft To Do를 선택한 다음 Notifications로 들어갈 수 있습니다. 업무·수면·방해 금지 등 집중 모드가 To Do를 허용하거나 무음 처리하는지도 확인하세요. 집중 모드는 알림 전달을 늦출 수 있습니다. [Apple의 iPhone 알림 설정](https://support.apple.com/guide/iphone/change-notification-settings-iph7c3d96bab/27/ios)과 [집중 모드에서 앱 알림 선택](https://support.apple.com/guide/iphone/allow-or-silence-notifications-for-a-focus-iph21d43af5b/27/ios)을 참조하세요.

iPhone에서 잠금 화면에 표시되지 않았다고 해서 알림이 전혀 생성되지 않았다고 단정하지 마세요. 알림 센터와 예약된 요약을 확인하고, To Do를 집중 모드에서 허용한 뒤 새 시험 작업으로 다시 확인합니다.

Mac

macOS의 시스템 설정 → 알림에서 응용 프로그램 알림 목록에 Microsoft To Do가 있는지 확인합니다. 앱 항목이 보이면 알림 허용을 켜고 데스크탑 배너 또는 알림 센터 스타일을 선택합니다. 화면이 잠겨 있거나 디스플레이가 잠자기일 때, 화면을 미러링하거나 공유 중일 때 알림을 숨기는 설정도 점검하세요.

이어 시스템 설정 → 집중 모드에서 현재 켜진 업무·방해 금지 모드가 Microsoft To Do를 무음 처리하는지 확인합니다. To Do 알림을 목록에서 찾을 수 없으면 앱을 열어 테스트 작업의 Reminder를 저장한 뒤 다시 확인합니다. Apple의 Mac 앱 알림 설정과 Mac 집중 모드 설정을 참조하세요.

Android는 앱 권한과 절전 상태를 따로 확인합니다

Android에서는 앱 알림 자체가 꺼졌거나, 특정 알림 범주만 막혔거나, 제조사 절전 설정이 백그라운드 작업을 제한할 수 있습니다. 휴대전화 설정에서 앱 → Microsoft To Do → 알림을 열어 앱 알림과 미리 알림 관련 항목을 허용합니다. 이어 To Do 앱 안에서도 Settings → Notifications → Reminders가 켜져 있는지 확인합니다.

• 방해 금지: 시간대나 일정에 따라 자동으로 켜지는지 확인합니다.
• 데이터 절약: 모바일 데이터에서만 알림이 멈추는지 시험하고 백그라운드 데이터 제한을 확인합니다.
• 배터리·백그라운드 제한: 기기 제조사 설정에서 To Do가 절전 대상에 들어갔는지 봅니다. 메뉴 이름은 제조사와 Android 버전에 따라 다르므로 설정 검색에서 앱 배터리 사용량을 찾으세요.
• 보조 절전 앱: 배터리·작업 종료 앱을 설치했다면 To Do 실행을 막는 예외 규칙이 있는지 확인합니다.
• 인터넷 연결: 웹 페이지가 열리는지 확인하고 Wi-Fi와 모바일 데이터 중 한 경로에서 시험합니다.

먼저 알림 권한, To Do 내부 Reminders, 방해 금지, 네트워크 순으로 확인하세요. 특정 제조사 메뉴가 Microsoft 문서에 있어도 오래된 Android 버전의 화면 경로일 수 있으므로 현재 휴대전화의 설정 검색을 기준으로 찾습니다. 캐시 삭제나 앱 재설치는 동기화된 웹 작업을 확인한 뒤 마지막 점검으로 남깁니다. Microsoft의 [Android To Do 미리 알림 문제 해결](https://support.microsoft.com/en-au/todo/troubleshoot-reminder-issues-in-microsoft-to-do-for-android)은 앱 알림·방해 금지·데이터 절약·네트워크와 기기별 백그라운드 제한을 구분합니다.

반복 작업의 다음 회차는 앞 회차 완료와 연결됩니다

반복 규칙을 지정했는데 다음 항목이 나타나지 않으면 완료 처리 여부부터 확인하세요. Microsoft의 Android 미리 알림 문제 해결 문서는 To Do 반복 작업에서 같은 시리즈의 앞선 작업을 완료해야 다음 항목이 만들어지고, 오프라인이면 다음 작업 생성이 늦어질 수 있다고 안내합니다. 단지 다음 날짜가 되었는데 항목이 자동으로 여러 개 쌓일 것이라고 기대하면 동작을 다르게 이해할 수 있습니다.

1. 반복 설정이 매일·평일·매주·매월 중 어떤 규칙인지 확인합니다.
2. 현재 회차를 완료 상태로 바꿨는지 원래 목록에서 확인합니다.
3. 인터넷에 연결한 상태에서 앱을 새로 고치고 다음 회차가 생기는지 확인합니다.
4. 다음 기한이 원하는 날짜인지 Planned와 원래 목록에서 확인합니다.
5. 반복 날짜가 설정되지 않은 일반 작업을 중복 등록하지 않습니다.

반복 작업 날짜와 알림 시각도 별도입니다. 반복 일정만 정해 두고 개별 회차의 Reminder 알림이 자동으로 원하는 시각에 설정된다고 가정하지 말고, 생성된 회차의 세부 정보에서 실제 Remind me 값을 검수하세요.

공유 목록 활동 알림은 개인 미리 알림과 다른 설정입니다

공유 목록에서 누군가 작업을 추가·완료했을 때 오는 알림을 찾는다면 To Do의 Notifications 설정에서 Shared list activity를 확인합니다. 이 알림은 정해진 시각에 내가 할 일을 하라고 보내는 미리 알림이 아니라, 다른 구성원의 목록 변경을 알려주는 활동 알림입니다. 두 종류를 혼동하면 작업 Reminder는 켰지만 팀 활동 알림은 꺼져 있거나, 그 반대일 수 있습니다.

Microsoft는 공유 활동 알림 기능을 Windows·Android·iOS에서 제공한다고 안내합니다. Android 푸시 전달에는 Google 알림 시스템이 사용되며 기기에 Google 계정이 연결되지 않은 환경에서는 해당 푸시를 받지 못할 수 있다고 설명합니다. 공유 활동만 안 온다면 [공유 목록 알림 도움말](https://support.microsoft.com/en-us/todo/get-notifications-for-shared-lists)에서 플랫폼과 지원 조건을 확인하세요. To Do 공유 목록 자체가 보이지 않는 문제는 공유 목록·계정 초대 진단을 참고합니다.

가짜 작업 하나로 알림을 끝까지 시험합니다

실제 마감 업무의 시간을 바꾸지 말고 개인 목록에 개인정보가 없는 테스트 작업을 만듭니다. 짧게 시험하려면 지금부터 몇 분 뒤 시각을 정하고, To Do 앱을 열어 둔 상태와 백그라운드 상태를 각각 확인합니다. 시험 뒤에는 해당 작업을 완료하거나 삭제해 운영 목록을 어지럽히지 않도록 합니다.

1. 개인 목록에 알림 시험 - 삭제 예정처럼 구분 가능한 작업을 만듭니다.
2. Remind me에 정확한 날짜와 시각을 설정하고 저장 후 세부 정보를 다시 열어 값이 남았는지 확인합니다.
3. 웹에서 같은 계정으로 작업이 보이는지 확인합니다. 보이지 않으면 알림 기기 설정 단계로 넘어가기 전에 동기화를 점검합니다.
4. To Do 앱 내부 Reminders와 운영체제 알림을 허용하고 방해 금지·집중 모드가 알림을 막지 않는지 확인합니다.
5. 시각이 지난 뒤 배너와 알림 센터·알림 센터 기록을 모두 확인합니다. 한 기기에서만 시험할지 여러 기기에서 중복 알림을 받을지 결정합니다.
6. 반복 기능도 확인하려면 테스트 반복 작업을 별도로 만들고, 현재 회차 완료 뒤 다음 회차 생성까지 검수합니다.
7. 시험이 끝나면 테스트 작업을 완료·삭제하고 생산 작업의 날짜와 반복 규칙은 원래 값인지 다시 봅니다.

알림이 기기에서 한 번 정상적으로 도착하면 문제 작업의 저장값과 반복 조건을 다시 비교하세요. 시험 작업만 되면 기기 권한은 대체로 정상이며, 원래 작업의 미리 알림 값·완료 상태·계정·목록을 더 살펴볼 수 있습니다.

회사·학교 계정의 오류는 조직 관리자에게 전달합니다

업무용 계정에서 To Do 자체를 열 수 없거나, 동기화 오류가 다른 Microsoft 365 서비스에서도 나타나거나, 최근 조직 정책이 바뀌었다면 사용자가 앱 캐시만 지워 해결할 수 없는 문제일 수 있습니다. Microsoft To Do는 업무 계정의 라이선스와 Exchange Online 사서함, 조직에서 허용한 네트워크 경로에 영향을 받습니다.

관리자에게 문의할 때는 다음 정보를 모아 보내세요. 계정 전체 주소는 공개 게시물이나 커뮤니티에 올리지 말고 조직의 지원 채널에서만 사용합니다.

• 웹·Windows·iPhone·Android 중 문제가 나타나는 곳과 To Do 앱 버전
• 작업이 웹에 존재하는지, 어느 원래 목록에 있는지, 완료 여부
• Remind me의 저장 날짜·시각과 알림이 빠진 기기의 시간대
• To Do 앱과 운영체제의 알림 설정, 방해 금지·집중 모드 상태
• 회사·학교 계정이면 오류 문구, 발생 시각, 네트워크/VPN 변경 여부

회사 정책을 피하려고 개인 계정으로 업무 작업을 옮기거나 관리자가 막은 연결 주소를 임의로 허용하지 마세요. 승인된 계정과 장치에서 동기화가 되는지 확인한 뒤 조직 관리자에게 라이선스·Exchange Online·프록시 정책 확인을 요청하는 편이 안전합니다.

자주 묻는 질문

마감일을 넣었는데 왜 알림이 오지 않나요?

마감일과 Reminder는 서로 다른 값입니다. 작업 세부 정보에서 Remind me를 열고 알림 날짜와 시각이 따로 저장됐는지 확인하세요.

작업이 Planned에 보이면 알림도 켜진 건가요?

아닙니다. Planned는 미리 알림이나 마감일이 있는 미완료 작업을 모아 보는 스마트 목록입니다. 앱과 기기의 알림 허용 상태는 별도로 점검해야 합니다.

반복 작업은 앞 회차를 끝내야 다음 항목이 생기나요?

Microsoft의 Android 문제 해결 문서는 앞선 반복 작업을 먼저 완료하고 인터넷에 연결해야 다음 회차가 만들어진다고 안내합니다. 완료 상태와 네트워크를 확인하세요.

공유 목록 구성원 변경 알림도 Reminders에서 켜나요?

아닙니다. 개인 작업 Reminder와 공유 목록의 Shared list activity는 다른 알림입니다. To Do 설정의 Notifications에서 필요한 종류를 각각 확인하세요.

앱을 삭제하고 다시 설치해도 되나요?

먼저 웹에서 문제 작업이 보이는지 확인하세요. 웹 동기화가 안 된 변경이 있으면 앱 제거·로그아웃이 원본 복구를 어렵게 만들 수 있으므로 계정과 네트워크 문제부터 점검합니다.

회사 계정만 To Do가 동기화되지 않으면 어떻게 하나요?

조직 라이선스와 Exchange Online 사서함, 네트워크 프록시·방화벽 정책을 확인해야 할 수 있습니다. 오류 문구와 발생 기기, 웹에서 작업이 보이는지 정리해 Microsoft 365 관리자에게 문의하세요.

Microsoft·Apple 공식 도움말

• Add due dates and reminders in Microsoft To Do — 마감일·미리 알림·반복 규칙을 별도로 설정하고 Planned에서 찾기
• Troubleshoot reminder issues in Microsoft To Do for Android — 앱/Android 알림, 네트워크, 절전, 반복 작업의 다음 회차
• Set up Microsoft To Do — Exchange 저장·Outlook 통합·회사 계정 사용 조건
• Why do I receive the message “We’re having trouble syncing your data”? — 웹 동기화 오류와 VPN·프록시·방화벽 확인
• Get notifications for shared lists — 공유 목록 활동 푸시 알림과 플랫폼·Google 계정 조건
• How can I manage my Outlook tasks on mobile? — 같은 Microsoft 계정의 To Do·Outlook 작업 동기화
• Notifications and Do Not Disturb in Windows — 앱별 배너·알림 센터·방해 금지 설정
• Change notification settings on iPhone — 앱별 알림 허용과 표시 위치
• Allow or silence notifications for a Focus on iPhone — 집중 모드의 앱별 알림 허용·무음
• Change Notifications settings on Mac — 앱별 알림 허용·표시 방식·화면 잠금과 미러링 중 표시
• Change Focus settings on Mac — 집중 모드별 허용 앱과 자동 일정

기능 경로와 동작은 Microsoft·Apple 공식 도움말을 2026년 10월 9일 확인해 정리했습니다. 앱·운영체제 버전, 계정 유형, 회사·학교 관리자 설정에 따라 메뉴 이름과 알림 전달이 달라질 수 있습니다. Android 제조사별 배터리 메뉴는 화면 경로를 임의로 단정하지 않고 현재 기기의 설정 검색을 안내합니다.

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